Servicios
servicios
Expertos en Cobranza
Optimizamos la administración de cartera para maximizar la eficiencia.
Contamos con servicio en toda la republica mexicana, apoyándonos con un corresponsal ubicado estratégicamente, SERVICIOS PROFESIONALES S.A. DE C.V. y desde luego, con el apoyo de nuestras oficinas en:
- Mexicali
- Guanajuato
- Guadalajara
- Veracruz
- Oaxaca
- Puebla
Marcador Predictivo
Apoyándonos con la mejor tecnología: marcador predictivo y progresivo diseñado exclusivamente para nuestra empresa con el programa Isabell.
Grabación de Voz
Grabación de voz, almacenando grandes volumenes de conversación de nuestros agentes.
Mensajes de Voz
Contamos con un sistema especializado de mensajes masivos y voz Biocall.
Blaster
Envío de mensajes de voz de forma masiva.
Llamadas
Servicio de llamadas ilimitadas a líneas móviles por medio de IP , funcionando en conjunto con todos los equipos de comunicación.
HERRAMIENTAS PARA LA EJECUCIÓN DE LA COBRANZA
- Redes Sociales
- Visitas
- Cartas
- Buscadores
- Teléfonos
- Telegramas
- Bases de Datos
- Buro de Credito
- Directorios
Servidores
En DIAKRINO contamos con dos servidores dedicados.
Un servidor dedicado (NAS) exclusivamente para nuestro sistema de gestión con respaldos de manera diaria y alojado en la nube.
En el segundo servidor tenemos un directorio compartido con los documentos de la empresa, además de otros programas para cuestiones administrativas. Además, contamos con un sistema de respaldo de energía (UPS) para evitar pérdidas en nuestra información y garantizar la integridad de nuestros equipos.
Carteo Masivo
Nuestras cartas son diseñadas cuidadosamente en un análisis previo a las necesidades de la cartera de nuestros clientes, mismas que son sometidas a autorización.
Herramientas que nos permiten llegar a todos los rincones donde se tenga un deudor, apoyándonos principalmente en Sepomex, entregas privadas y sobre todo apegándonos al código de ética que marca la CONDUSEF.
Localización del cliente
Nuestro compromiso es agotar todos los medios, recursos y oportunidades para localizar, ubicar y cobrar cada una de las cuentas que nuestros clientes nos confían apoyados en fuentes de información como registros públicos (autorizados), redes sociales y buró interno, lo cual nos permita contactar a clientes que se consideren ilocalizables.
TU MEJOR OPCIÓN
PLATAFORMA DE OPERACIÓN
Contamos con 100 estaciones de trabajo, conectadas en una red privada para la gestión telefónica utilizadas en 2 turnos: De las 7:00 am a 15:00 pm; de las 15:00 pm a 22:00 pm. de lunes a viernes, sábado de 7:00 am a 19:00 pm y domingos de las 8:00 am a 15:00 pm.
Se cuenta con un coordinador de grupo para la supervisión de gestores telefónicos.
Monitoreo constante para las llamadas telefónicas.
Control de calidad en las gestiones , con intervención en llamadas difíciles
Grabaciones de las llamadas, tanto teléfonos del conmutador como de los celulares.
¡Estamos comprometidos a ayudar al cliente!
Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y comprometidos. Especialistas en cobranza y abogados expertos en cumplimiento legal. Un enfoque en el desarrollo profesional continuo.
ASESORES EN LÍNEA
55 7390 3604
